RS Soeharto Heerdjan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Hal ini tercermin dari Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025, yang menunjukkan adanya peningkatan nilai pada Semester II dibandingkan Semester I.

Pada Semester I Tahun 2025, RS Soeharto Heerdjan memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 95,57 dengan Kategori Kinerja Unit Pelayanan A (Sangat Baik) berdasarkan penilaian dari 50 responden.

Sementara itu, pada Semester II Tahun 2025, nilai IKM meningkat menjadi 96,74, dengan Kategori Kinerja Unit Pelayanan tetap A (Sangat Baik) dari jumlah 50 responden. Peningkatan sebesar 1,17 poin ini menunjukkan adanya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.

Capaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh insan RS Soeharto Heerdjan untuk terus berinovasi, meningkatkan mutu pelayanan, serta memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.

RS Soeharto Heerdjan menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei kepuasan. Setiap masukan dan saran yang diberikan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin prima.

Perbandingan Hasil SKM Tahun 2025

• Semester I: IKM 95,57 – Kategori A (Sangat Baik) – 50 responden.
• Semester II: IKM 96,74 – Kategori A (Sangat Baik) – 50 responden.
• Peningkatan: +1,17 poin dari Semester I ke Semester II.

Terima kasih atas kepercayaan dan penilaian yang telah diberikan. Bersama, RS Soeharto Heerdjan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan demi memberikan layanan kesehatan terbaik bagi seluruh masyarakat.